Раскрывая профессиональные "секреты"
«Как Вы называетесь? С какого года Вы существуете? В какой валюте указана стоимость? Входят ли Ваши услуги в цену, указанную на сайте? Каков размер предоплаты? Как платить? Что будет, если мне не дадут визу? Как начать оформление?» - эти вопросы мы достаточно часто слишим от потенциальных клиентов. Теперь у Вас есть возможность прочесть наши ответы в этой заметке, из которой Вы получите достаточно полное представление о нашем образовательном агентстве и о том, как мы работаем.
Немного о нас
Владельцем интернет-проекта СТАДИ-ЭКСПРЕСС™ (сайт www.study-express.ru) является Образовательный центр "СТАДИ ФЛАЙТ". С октября 2000 г. по 2004 г. ОЦ "СТАДИ ФЛАЙТ" был частью ООО "Аримсофт" (www.arimsoft.ru, интернет-бронирование авиа- и ж/д-билетов, отелей и автомобилей по всему миру, бывший владелец популярного туристического портала "Сто дорог"). Позднее, а именно 8 января 2004 г., Образовательный центр "СТАДИ ФЛАЙТ" стал самостоятельной организацией (ОГРН 1047796006830). Руководителем ОЦ "СТАДИ ФЛАЙТ" является Михаил Владимирович Кудрявцев.
Свидетельство о государственной регистрации
Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе
Уведомление о возможности применения упрощенной системы налогообложения
Какие услуги мы оказываем
- Оформление на зарубежную образовательную программу (О ценах на оформление читайте в разделе "Сколько это стоит" ниже)
В сфере нашей компетенции - Великобритания, Германия, Ирландия, Канада, Мальта, Новая Зеландия, США и ЮАР.
- Визовая поддержка в Великобританию, Германию, Ирландию, Канаду, Новую Зеландию, США, ЮАР и на Мальту с целью обучения (О ценах на визовую поддержку читайте в разделе "Сколько это стоит" ниже)
В случае оформления визы в Великобританию и Германию необходимо Ваше личное присутствие при подаче документов на визу: для Великобритании - для сдачи биометрических тестов (= отпечатки пальцев и снимок сетчатки глаза); для Германии - для прохождения собеседования.
В случае оформления визы в Ирландию, Канаду, Новую Зеландию, ЮАР и на Мальту Вашего личного присутствия не требуется - Ваши документы на визу можем подать мы.
Для оформления визы в США Вы в обязательном порядке проходите личное собеседование.
Необходимо отметить, что посольство любой страны оставляет за собой право вызвать Вас на собеседование, но наша задача, которую мы в 99 % выполняем,- сделать так, чтобы посольство могло принять решение о выдаче Вам визы на основании представленных документов. Посольство любой страны также имеет право отказать в выдаче визы по любой причине, но 99 % наших клиентов визы получают, если мы беремся за предоставление визовой поддержки.
- Перевод сопроводительных документов на визу с русского языка на английский
Визовыми требованиями большинства стран обучения предусмотрена подача русскоязычных документов на визу в сопровождении построчного перевода на английский язык. Стоимость перевода у нас составляет 1000 руб. за 1 страницу документа формата до А4. При оформлении на образовательную программу на Мальте перевод необходимых документов делается нами бесплатно. При Вашем желании Вы можете воспользоваться услугами любого другого бюро переводов. В этом случае на Ваших переводах в обязательном порядке должны быть проставлены печать или штамп бюро переводов, услугами которого Вы пользовались.
Сколько это стоит
Именно столько, сколько указано на сайте www.study-express.ru.
Все валютные цены в таблицах на нашем сайте приведены к единой валюте - евро (внизу каждой валютной ценовой таблицы Вы прочтете: "Цена указана в EUR, пересчитано из национальных валют". Под каждой валютной ценовой таблицей есть ссылка "Пересчитать в рублях". Таким образом, Вы можете сравнить стоимость образовательных программ в разных странах как в рублях, так и в евро. Если Вас интересует стоимость программы в иной валюте (например, долларах США), Вам поможет информация о курсах валют на сайте www.cbr.ru.
Цены в таблицах на сайте www.study-express.ru рассчитаны на основании официальных прайс-листов зарубежных учебных заведениях, окончательны и в некоторых случаях в действительности оказываются даже немного ниже, если валютой страны обучения не является евро. Дело в том, что коэффициент пересчета в евро из других валют взят на сайте с некоторым запасом. Согласитесь: Вам будет приятнее в итоге заплатить меньше, чем Вы рассчитывали, а не наоборот!
Цены в таблицах на сайте www.study-express.ru включают ВСЕ, что перечислено над ценовой таблицей в голубой области после заголовка "В стоимость включено", например: обучение, проживание, существующие сборы школы, визовые сборы и ОБЯЗАТЕЛЬНО услуги ОЦ "СТАДИ ФЛАЙТ" по оформлению на образовательную программу и оказанию визовой поддержки.
В стоимость, указанную на нашем сайте, НЕ входит стоимость авиабилетов и медицинской страховки, поскольку варианты перелета и страхования Вы выбираете сами, исходя из существующих возможностей и собственных предпочтений (при Вашем желании мы с удовольствием дадим Вам совет и окажем содействие в бронировании авиабилетов и оформлении медстраховки).
Также у Вас могут возникнуть банковские издержки (= стоимость услуг банка по переводу денег) при оплате счетов за наши услуги и услуги зарубежного учебного заведения. Размер банковских издержек зависит от тарифов банка, услугами которого Вы воспользуетесь.
Порядок расчетов
Не позднее 3-х рабочих дней с момента заключения договора с нами Вы вносите предоплату в размере общей стоимости наших услуг, а также - в некоторых случаях - часть стоимости услуг зарубежного учебного заведения (= депозит). Стоимость наших услуг, услуг зарубежного учебного заведения и размер депозита (депозит всегда ВХОДИТ в стоимость услуг зарубежного учебного заведения, а не добавляется "сверху") указываются в смете к договору. Стоимость наших услуг оплачивается в рублях. Депозит также оплачивается в рублях по курсу ЦБ РФ на день составления сметы + 2%. Предоплата составляет, как правило, до 1/3 стоимости, указанной на сайте www.study-express.ru и вносится через любой банк на основании выставленного нами счета.
- С зарубежным учебным заведением
Услуги зарубежного учебного заведения (за вычетом уплаченного нам депозита), а в некоторых случаях - в соответствии с правилами зарубежного учебного заведения - и сам депозит оплачиваются Вами непосредственно в зарубежное учебное заведение в валюте страны обучения.
В зависимости от визовых требований страны обучения и правил зарубежного учебного заведения, зарубежное учебное заведение должно получить полную стоимость своих услуг до, в процессе или после оформления визы:
- Ирландия, Германия - до;
- Новая Зеландия - в процессе;
- Великобритания, Канада, Мальта, США и ЮАР - до, если правилами зарубежного учебного заведения предусмотрено предоставление приглашения для посольства только после получения полной оплаты. В некоторых случаях посольство может проявить к Вам пристальный интерес и потребовать оплатить услуги зарубежного учебного заведения в процессе оформления визы, даже если само зарубежное учебное заведение таких условий не выдвигает: данное требования означает, что предварительно Ваша виза одобрена и не хватает "финального штриха" в виде подтверждения полной оплаты. Кроме того, если Вы подаете документы в британский визовый центр или проходите собеседование в посольстве США без сопровождения нашим сотрудником и получать паспорт с результатом по визе будете сами, Вам необходимо будет полностью оплатить услуги зарубежного учебного заведения до обращения за визой.
В любом случае счет зарубежного учебного заведения должен быть оплачен не позднее установленного срока: для одних учебных заведений - за 4 недели до начала образовательной программы, для других - непосредственно до ее начала и т.д.
Что будет, если Вы передумаете или Вам не дадут визу
Ответ на этот вопрос зависит от времени, когда наступает это печальное событие (у нас, к счастью, это случается крайне редко).
Мы вернем Вам уплаченные деньги за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и расходов, производимых нами за Ваш счет. При этом:
- услуги по оформлению на зарубежную образовательную программу считаются оказанными после того, как зарубежное учебное заведение подтвердило для Вас место на образовательной программе и наличие выбранного Вами варианта проживания;
- услуги по оказанию визовой поддержки считаются оказанными после получения результата по визе, а в случае отзыва Вами документов из посольства по собственному желанию - после подачи документов на визу;
- расходы, производимые нами за Ваш счет, ВСЕГДА предварительно согласованы с Вами в письменном виде: например, это может быть визовый сбор посольства, сервисный сбор визового центра и т.д.
Зарубежное учебное заведение может удержать с Вас определенную сумму, например, регистрационный сбор и стоимость доставки документов экспресс-почтой (это вполне логично, если Вас уже зарегистрировали на курс и подтвердили данный факт, а также отправили документы экспресс-почтой). Некоторые учебные заведения удерживают определенную часть стоимости обучения и проживания, мотивируя это, например, тем, что, если Вам подтвердили место, значит, отказали кому-то другому. Кроме того, в случае организации Вашего проживания у учебного заведения возникают определенные обязательства перед принимающей семьей, резиденцией или отелем. Чем ближе к стартовой дате Вами аннулируются забронированные услуги, тем большая сумма удерживается зарубежным учебным заведением.
При отказе в визе удержания зарубежного учебного заведения, как правило, ограничиваются регистрационным сбором, а также банковскими издержками и расходами на экспресс-почту (если таковые имели место).
Каковы бы ни были условия зарубежного учебного заведения, мы обязательно проинформируем Вас о них к моменту заключения договора.
Как оформиться, или все начинается с заявки!
Вы выбрали зарубежное учебное заведение, образовательную программу, вариант проживания, стартовую дату и продолжительность обучения, готовы заключать с нами договор и вносить предоплату? Пожалуйста, заполните заявку на нашем сайте, нажав на кнопку «Забронировать» над таблицей с ценами выбранного учебного заведения или кликнув на эту ссылку. Выбрав в заявке нужную страну обучения, в колонке справка Вы увидите информацию о сроках оформления и предварительный список документов на визу.
Если Вам неудобно заполнять заявку онлайн, свяжитесь с нами - мы вышлем Вам заявку в формате Word.
В заявке потребуется ввести паспортные данные студента (того, кто поедет учиться) и заказчика (того, кто будет заключать договор). Совершеннолетний студент (от 18 лет) заключает договор сам. Если студент младше 18 лет, договор заключается с одним из его родителей. Мы гарантируем неразглашение полученных персональных данных и использование их только в целях исполнения договора с Вами. Если в течение 3-х рабочих дней договор не будет заключен, Ваша заявка будет удалена без возможности восстановления.
Для заключения договора потребуются следующие документы (или их копии):
- гражданский паспорт студента (развороты с фото и регистрацией);
- загранпаспорт студента (разворот с фото);
- если студент младше 18 лет - гражданский паспорт родителя, который заключает договор (развороты с фото и регистрацией), и свидетельство о рождении ребенка
Вы можете заключить договор при личной встрече в нашем офисе или путем обмена документами по эл.почте.
В первом случае мы запланируем время встречи с Вами. С собой Вам потребуются перечисленные выше документы. В нашем офисе Вы внимательно ознакомитесь с условиями договора. Если Вас устроят все условия, мы с Вами подпишем его, и Вы получите счет на предоплату.
Во втором случае Вы пришлете нам по эл.почте отсканированные копии указанных выше документов. Получив их, мы вышлем Вам по эл.почте договор. Если Вас устроят все условия договора, Вам нужно будет подписать его и отправить нам по эл.почте. В ответ мы предоставим Вам подписанный нами договор и счет на предоплату.
Пожалуйста, обратите внимание на то, что договор готовится под заказ конкретного лица, ясно заявившего о своих намерениях воспользоваться нашими услугами, а также на то, что даже при подписании договора при личной встрече в нашем офисе Вы не вносите никакой предоплаты наличными деньгами: Вы получаете счет на оплату через банк, поэтому у Вас есть время, чтобы еще раз все обдумать и взвесить перед тем, как что-либо заплатить.
Теперь, когда Вы знаете, как мы работаем, и если считаете, что услуги честного и профессионального образовательного агентства необходимы и удобны, мы будем рады видеть Вас в качестве нашего клиента и постараемся организовать Ваше обучении за рубежом максимально хорошо - так, как если бы делали это для себя самих.
С уважением,
Образовательный центр "СТАДИ ФЛАЙТ"
Смотрите также:
Образование за рубежом - услуги в сфере среднего и высшего образования
Преимущества сервиса СТАДИ-ЭКСПРЕСС
Описание каталога СТАДИ-ЭКСПРЕСС
Адрес и телефоны